Reklamı Kapat

Adidas'tan Müşteriye Büyük Ayıp!

Symbol AVM'de bulunan Emek Spor Mağazası'ndan (Adidas) Adiidas marka bir krampon alan ve kısa süre sonra ürünle ilgili sıkıntı yaşayan bir müşteri, ürünü değiştirmek isteyince yetkililer tarafından ilginç bir yanıt aldı. Adidas Müşteri Hizmetleri departmanından kusurun üründe değil kullanımda olduğu cevabını alan müşteri Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına şikayette bulundu. 

Haber  Merkezi
Haber Merkezi Tüm Haberleri
Büyütmek için resme tıklayın

Dünyada bilinen en büyük ve en köklü spor eşya üreticilerinden biri olan Adidas'tan şikayet geldi. Müşteri, "Symbol AVM'de bulunan Emek Spor Mal TİC. LTD ŞTİ (Adidas) mağazasından, 06.10.2019 tarihinde kranpon alan bir müşteri bir süre sonra meydana gelen açılma nedeniyle alışveriş yaptığı mağazaya gitti. 522119 nolu fatura ile almış olduğu EF0598 ARTİCLE numaralı X 19.3 LL FGÜ (krampon) ürünü 03.11.2019 tarihinde futbol oynarken yanlanrından açıldı. Aldığımız firmaya fatura ile birlikte gittim şikayetimi dile getirdim. Söz konusu firma da bana 04.02.2020 tarihinde yazılı olarak ürünün üretiminde hata bulunmadığını hasarın, sürtünme- darbe- takılma gibi sebeplerden oluştuğunu bildiren bir yazıyla cevap verdiler. 

TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURDU

Aldığımız ürün futbol oynmaya elverişli bir krampon oduğu için darbe-sürtünme-vurma-takılma gibi etkenler gayet olası olduğundan söz konusu mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum" dedi. Ürünün 719 TL olduğunu belirten müşteri, bu fiyatta bir ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını hayretler içerisinde karşıladığını söyledi. Malın yenisi ile değiştilmesini ve hizmetin yeniden görülmesini talep eden mağdur müşteri kendisine gelen cevap nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığına da şikayette bulunarak hakkını sonuna kadar arayacağını ifade etti.

# KOCAELİ KULİSLERİ İLE İLİŞKİLİ:

06 Şub 2020 - 12:31 - Kent Kulisi

Muhabir Haber Merkezi


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Bugün Kocaeli Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Bugün Kocaeli Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Bugün Kocaeli Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Bugün Kocaeli Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

01

Izmitli - kesınlıkle aynı magazadan bende mont aldım ve mont adıdıas marka gıyılcek durumda degıl 5 aydır tuketıcı hakem heyetınden cevap beklıyorum bende para ıadesı yada urun degısımı ıle ılgılı sonucum halen gelmedı ayrıca kesınlıkle bırdaha adıdas asla almam bende symbol magazasından almıstım emek spordan sonuna kadar arayın hakkınızı bende pesını bırakmıycam gerekırse dava acıcam ..

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 10 Nisan 13:00



Anket Kandıra'ya Çöp Tesisi Kurulsun Mu?