İhbar üzerine olay yerine gelen ekipler, aracı çukurdan çıkarmak için çalışma başlattı. Yaklaşık 1,5 saat süren kurtarma çalışmasının ardından araç kaldırıldı ve tramvay seferleri kontrollü olarak yeniden başlatıldı.
Yetkililer, olayla ilgili inceleme başlatıldığını ve çukurun oluşma nedeninin araştırıldığını bildirdi. Vatandaşlar ise tramvay yolunda yeterli güvenlik ve zemin kontrolünün yapılmamasına tepki gösterdi.