Vergi İşlemleri Dijitalleşiyor
Hazine ve Maliye Bakanlığından edinilen bilgilere göre, Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından geliştirilen uygulamalar sayesinde mükellefler birçok vergisel işlemi internet üzerinden, vergi dairesine gitmeden yapabiliyor.
Dijital Vergi Dairesi üzerinden ödeme, dilekçe verme, bildirim ve beyanname gönderme gibi işlemler gerçekleştiriliyor. 2024 yılında 362 milyon giriş yapılan sistem üzerinden 12 milyon dilekçe ve bildirim, 111 milyon beyanname elektronik ortamda verildi. Aynı yıl 17,8 milyar elektronik belge düzenlendi.
Bürokrasi Azalıyor
Vergi dairelerinde yürütülen tahakkuk, tahsilat, haciz, tebligat ve yazışmaların da elektronik ortama taşınmasıyla bürokratik süreçler önemli ölçüde azaltıldı. Yılda 100 milyondan fazla kağıt belgeye karşılık gelen ödeme emri, ihbarname ve haciz varakası gibi evrakların elektronik ortama aktarılması için çalışmalar sürüyor.
Ayrıca, mükellefiyet ve borç durum yazıları gibi belgeler sistem tarafından otomatik yanıtlanıyor. Cezalara ilişkin bazı tahakkuk ve düzeltme fişleri de personel kullanılmadan, tamamen otomatik düzenleniyor.
Yeni Otomasyon Süreci Başladı
Gelir İdaresi Başkanlığı, vergi dairelerinde gerçekleştirilen bazı işlemleri artık robotik süreç otomasyonu ve yapay zekâ desteğiyle tamamlıyor. Bu kapsamda, pişmanlıkla verilen ancak süresinde ödenmeyen beyannamelere yönelik düzeltme fişleri ve vergi-ceza ihbarnameleri insan müdahalesi olmadan sistem tarafından hazırlanıyor.
Bu sayede işlemler hızla sonuçlandırılırken kamu gelirlerine ilişkin tahsilatlar da daha hızlı gerçekleşiyor. İnsan hatalarından kaynaklanabilecek sorunların önüne geçiliyor.
“Benzer Çalışmalara Devam Edilecek”
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, vergi dairelerinde benzer işlemlerin de otomatik yapılabilmesi için çalışmaların sürdüğünü belirterek şunları söyledi:
“Başkanlığımız, mükellefler tarafından talep edilen özelgelerin de yapay zekâ teknolojileriyle hızlı ve doğru şekilde cevaplandırılması üzerinde çalışıyor. Tüm bu adımlarla, hizmet kalitesini artırmayı, bürokratik gecikmeleri önlemeyi ve sınırlı sayıdaki insan kaynağının daha verimli kullanılmasını amaçlıyoruz.”