Sağlık Bakanlığı’nın Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden 25 Temmuz 2025 itibarıyla uygulamaya aldığı “Aile Hekimine Yönlendirme” özelliği, vatandaşlar arasında kafa karışıklığına neden oldu. Uygulamayla birlikte randevu almak isteyen bazı kişilerin karşısına “Aile hekiminiz sizin adınıza randevu oluşturabilir” uyarısı çıkarken, doğrudan hastane randevusu almanın engellendiği iddiaları sosyal medyada gündem oldu.
Sosyal Medyada “Zorunluluk” İddiaları Gündemdeydi
Yeni uygulamayı gören bazı kullanıcılar, artık doğrudan uzman doktordan randevu alınamayacağını, önce aile hekimine başvurulmasının zorunlu hale geldiğini öne sürdü. Sağlık Bakanlığı ise bu iddiaları yalanlayarak sistemin nasıl işlediğine dair detaylı açıklama yaptı.
Uygulama Nasıl İşliyor?
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada yeni sistemin işleyişi şu şekilde özetlendi:
-
Vatandaşlar, her zamanki gibi MHRS üzerinden istediği hastane ve branşta randevu sorgulaması yapıyor.
-
Eğer sorgulanan branşta uygunluk varsa, doğrudan randevu alınabiliyor.
-
Uygunluk bulunamaması durumunda sistem, “Aile hekiminize, kendilerine kayıtlı hastalar için tüm hastanelerimizde öncelikli randevu kontenjanı ayrılmıştır. Kayıtlı olduğunuz aile hekiminizce uygun görülen ilgili uzmanlık alanındaki hekimlere, sizin adınıza randevu oluşturabilir.” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gösteriyor.
-
Bu bilgilendirme ekranı, aile hekiminin devreye girmesini tercih eden vatandaşlara yönelik bir seçenektir.
-
Aile hekiminin yardımını istemeyen vatandaşlar, “Devam et” butonuna tıklayarak talep bırakma ekranına yönlendiriliyor ve klasik yöntemle randevu talebinde bulunabiliyor.
Zorunluluk Değil, Ek Seçenek
Sağlık Bakanlığı, yeni uygulamanın amacının vatandaşların sağlık hizmetlerine daha etkin erişimini sağlamak olduğunu belirtti. Aile hekimine yönlendirme, yalnızca randevu bulunamayan durumlarda sunulan bir alternatif olup herhangi bir zorunluluk içermiyor.
Aile Hekimi Üzerinden Randevu Alınabilecek
Yeni sistem sayesinde randevu bulamayan hastalar, bağlı oldukları aile hekimi aracılığıyla hastanelerdeki öncelikli kontenjanlardan faydalanabilecek. Aile hekimi, hastanın ihtiyacına göre uygun uzmanlık alanında doktor randevusunu bizzat oluşturabilecek.
Özetle:
Vatandaşlar, sistemde randevu bulabildikleri sürece hastaneye doğrudan randevu almaya devam edebilecek. Yeni özellik, yalnızca randevu bulamayan hastalara aile hekimi üzerinden randevu alma kolaylığı sağlıyor.