Sağlık Bakanlığı tarafından hayata geçirilmesi planlanan yeni Aile Hekimliği Bilgi Sistemi’ne (AHBS) geçiş sürecinin, ilerleyen dönemde zorunlu hale getirileceğine ilişkin açıklamalar kamuoyuna yansıdı. Sürecin zorunlu kılınması ihtimali, birinci basamak sağlık hizmetlerinde görev yapan aile hekimleri ve aile sağlığı çalışanları açısından saha gerçeklerinin yeterince dikkate alınıp alınmadığı sorusunu gündeme taşıdı.
“SADECE YAZILIM DEĞİŞİKLİĞİ DEĞİL” VURGUSU
HEKİMSEN tarafından yapılan değerlendirmede, AHBS’ye geçişin yalnızca teknik bir yazılım değişikliği olarak ele alınmaması gerektiği vurgulandı. Açıklamada, zorunlu bir sistemin; Aile Sağlığı Merkezleri’nin (ASM) günlük işleyişini, hekim ve sağlık çalışanlarının operasyonel ihtiyaçlarını ve birinci basamağın yoğun iş yükünü karşılayacak şekilde tasarlanmasının zorunlu olduğu ifade edildi.
İŞ YÜKÜ VE BÜROKRASİ UYARISI
Hekimsen açıklamasında, sahayı ve gerçek iş akışını dikkate almayan dijital dönüşüm uygulamalarının sürdürülebilir olmadığı belirtilerek, AHBS’nin hekimleri yoğun veri girişine zorlayan değil; hizmet kalitesini artıran, süreçleri sadeleştiren bir yapıda olması gerektiği kaydedildi.
SAHADAN GELEN ÖNCELİKLİ TALEPLER
Sahadan iletilen geri bildirimler doğrultusunda öne çıkan başlıca beklentiler şöyle sıralandı:
Mobil uygulamanın standart hale getirilmesi
Tek ekran–tek sistem yaklaşımıyla HYP, SİNA, MHRS ve SGK işlemlerinin entegre edilmesi
Hasta iletişim ve adres bilgilerinin MERNİS benzeri sistemlerden otomatik güncellenmesi
Ücretsiz SMS bildirimlerinin AHBS üzerinden yapılabilmesi ve hukuki/performans süreçlerinde dijital kanıt olarak kabul edilmesi
SİNA ve HYP verilerinin otomatik ve günlük güncellenmesi
ASM’lerde ortak sıra alma/KİOSK sisteminin standartlaştırılması
E-reçete sonrası otomatik hasta bilgilendirmesi
Branş hekimlerine danışmaya imkân tanıyan kayıtlı konsültasyon altyapısı
Program bedellerinin öngörülebilir ve şeffaf şekilde belirlenmesi
Aile Sağlığı Çalışanlarının (ASE) yetkilerinin sisteme uygun biçimde tanımlanması
İzlem ve taramaların AHBS üzerinden otomatik yürütülmesi
Altyapı kapasitesi ve hizmet sürekliliğinin garanti altına alınması
Mevcut hasta kayıtlarının eksiksiz ve doğrulanabilir biçimde aktarılması
Teknik destek, eğitim ve arıza yönetimi netleşmeden zorunlu geçişe gidilmemesi
“DAYATMA DEĞİL, İSTİŞARE” ÇAĞRISI
Açıklamanın sonunda, AHBS’ye geçişin zorunlu hale getirilmesi durumunda sürecin idari beklentilerle değil, birinci basamağın sahadaki gerçekliği esas alınarak planlanması gerektiği ifade edildi. Hekimsen, geçiş sürecinin şeffaf yürütülmesini, sahadan gelen geri bildirimlerin resmî olarak dikkate alınmasını ve istişare mekanizmalarının işletilmesini talep etti.
“Birinci basamak sağlık hizmetleri, deneme-yanılma yaklaşımının uygulama alanı değildir” vurgusuyla açıklama tamamlandı.
