Kartepe Belediyesi Zabıta ekipleri, ilçe pazarında gerçekleştirdikleri rutin denetimler sırasında düşürülmüş bir cüzdan buldu. Durumu sıradan bir kayıp eşya vakası olarak görmeyen ekipler, cüzdanın sahibine ulaşmak için zaman kaybetmeden harekete geçti. Gösterilen titiz çalışma, yalnızca görev bilincini değil, aynı zamanda insan odaklı hizmet anlayışını da ortaya koydu. Zabıta ekiplerinin bu duyarlı tavrı, vatandaşların takdirini toplarken, cüzdanın gerçek sahibine ulaşması ise yüzleri güldürdü.
Cüzdan, Eksiksiz Bir Şekilde Teslim Edildi
Cüzdanı bulan ekipler, kimlik bilgilerini dikkatle inceledikten sonra, Elif Ayçiçek isimli vatandaşa ulaştı. İçerisinde para ve kişisel eşyaların da yer aldığı cüzdan, hiçbir kayıp yaşanmadan Kartepe Belediyesi Zabıta Müdürü Ali Özbayraklı tarafından teslim edildi. Cüzdanını teslim alırken gözle görülür bir mutluluk yaşayan Elif Ayçiçek, bu duyarlı yaklaşımın kendisini çok etkilediğini dile getirdi.
Elif Ayçiçek’ten Zabıta Ekiplerine Teşekkür
Yaşadığı sürpriz karşısında duygularını gizleyemeyen Elif Ayçiçek, Kartepe Belediyesi Zabıta ekiplerine teşekkür ederek, “Gösterilen ilgi ve hassasiyet beni gerçekten çok mutlu etti. Böyle bir davranış beklemiyordum ama iyi ki varlar,” sözleriyle memnuniyetini ifade etti. Bu örnek olay, belediye hizmetlerinin yalnızca denetim ve düzenlemeden ibaret olmadığını, aynı zamanda vatandaşla güçlü bir bağ kurmak anlamına da geldiğini bir kez daha gözler önüne serdi.
Topluma Güven Veren Bir Hizmet Anlayışı
Kartepe Belediyesi Zabıta ekiplerinin bu yaklaşımı, kamu görevlilerinin vatandaşla kurduğu güven temelli ilişkiye güzel bir örnek teşkil etti. Sıradan bir kayıp eşya olayını, insan onurunu ve güvenini ön planda tutarak çözen ekipler, hem görevlerini layıkıyla yerine getirdi hem de toplumsal duyarlılığın ne denli önemli olduğunu bir kez daha hatırlattı.
