Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, şehir içi ulaşımda hizmet kalitesini yükseltmek ve yolcu memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla çalışmalarına hız verdi. Toplu taşıma sürücülerinin mesleki donanımını geliştirmek için hayata geçirilen Toplu Ulaşım Eğitim Merkezi (TUEM), bu misyona önemli katkı sağlıyor. Merkezde verilen teorik ve uygulamalı eğitimlerle sürücülerin yolcularla sağlıklı iletişim kurması ve güvenli sürüş sergilemesi sağlanıyor.
MODERN TESİSTE TEK ÇATI ALTINDA EĞİTİM
Vinsan Tesisleri içinde kurulan TUEM, modern altyapısıyla dikkat çekiyor. 100 kişilik eğitim salonu, simülasyon odası ve uygulama alanlarıyla donatılan merkez, sürücülere kapsamlı bir eğitim süreci sunuyor. Bu yıl hizmete başlayan TUEM'de eğitim alan sürücüler, toplu taşıma hizmetlerinde standartların yükseltilmesine katkı sağlıyor.
SÜRÜCÜLERE TEORİK VE UYGULAMALI PROGRAM
Toplu taşıma, ticari taksi ve servis sürücülerine yalnızca teknik bilgiler değil; güvenli sürüş teknikleri, yolcu ile etkili iletişim, engelli bireylere yönelik hassasiyet, ilk yardım, yangın güvenliği ve trafik mevzuatı gibi birçok alanda eğitim veriliyor. Alanında uzman eğitmenler tarafından yürütülen programı başarıyla tamamlayan sürücüler, toplu taşıma hizmetlerinde kalite standardı kabul edilen “Şoför Kartı”nı almaya hak kazanıyor.
HEDEF: ÖRNEK BİR ULAŞIM MARKASI
Büyükşehir Belediyesi, sürücülere yönelik eğitimlerle hem hizmet standartlarını yükseltiyor hem de vatandaşların daha güvenli ve konforlu seyahat etmesini amaçlıyor. TUEM’in devreye girmesiyle toplu taşıma hizmetlerine duyulan güvenin artması ve Kocaeli’nin toplu ulaşımda Türkiye’ye örnek bir marka şehir haline gelmesi hedefleniyor.
