Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı ile Ticaret İl Müdürlüğü iş birliğinde düzenlenen eğitim programında, zabıta personeline “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” hakkında bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Ticaret Odası’nda gerçekleşen programa, sadece Büyükşehir Belediyesi zabıtası değil, ilçe belediyelerinden gelen zabıta personelleri de katılım sağladı. Eğitimle, denetim süreçlerinde bilinçli ve vatandaş odaklı bir yaklaşımın benimsenmesi amaçlanıyor.
EĞİTİM KOCAELİ TİCARET ODASI’NDA YAPILDI
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı ve Ticaret İl Müdürlüğü’nün ortaklaşa düzenlediği eğitim programı, Kocaeli Ticaret Odası’nda gerçekleştirildi. Programa, Büyükşehir ve ilçe belediyelerinde görev yapan çok sayıda zabıta personeli katıldı. Eğitimde temel hedef; zabıta personelinin tüketici mevzuatı hakkında bilgi seviyesini artırmak ve uygulamada karşılaşılan sorunlara karşı çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmekti.
MEVZUAT, SAHA UYGULAMALARIYLA DESTEKLENDİ
“6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” kapsamında verilen eğitimde; tüketici haklarının korunmasına yönelik temel düzenlemeler, saha denetimlerinde dikkat edilmesi gereken noktalar ve mevzuatın sahaya nasıl yansıtılması gerektiği detaylı biçimde anlatıldı. Ticaret İl Müdürlüğü yetkilileri, teorik bilgileri sahada karşılaşılan örnek olaylarla destekleyerek daha anlaşılır bir anlatım sundu.
AMAÇ, BİLİNÇLİ VE VATANDAŞ ODAKLI DENETİM
Eğitim programı ile zabıta personelinin sadece mevzuat bilgisi değil, aynı zamanda vatandaşa yaklaşım tarzı ve denetim pratiği de geliştirildi. Vatandaş memnuniyetini ön planda tutan bir denetim anlayışının benimsenmesi, belediye hizmetlerinin kalitesine doğrudan katkı sunması bekleniyor. Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, zabıta teşkilatının hizmet standardını yükseltmek adına benzer eğitim programlarına önümüzdeki dönemde de devam etmeyi planlıyor.
