Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden randevu alan vatandaşları yakından ilgilendiren yeni uygulama yürürlüğe girdi. Yapılan düzenlemeyle birlikte T.C. kimlik numarası ve MHRS şifresiyle doğrudan giriş seçeneği kaldırıldı. Sisteme erişim artık yalnızca e-Devlet ve e-Nabız entegrasyonu üzerinden gerçekleştirilebiliyor.
MHRS'YE GİRİŞ SİSTEMİ DEĞİŞTİ
Şubat 2026 itibarıyla devreye alınan yeni sistem kapsamında vatandaşların MHRS'ye giriş yapabilmeleri için e-Devlet veya e-Nabız hesaplarını kullanmaları gerekiyor. Ayrıca güvenlik amacıyla iki aşamalı doğrulama uygulaması da zorunlu hale getirildi. Böylece kullanıcılar telefonlarına gönderilen doğrulama kodu olmadan sisteme giriş yapamıyor.
VATANDAŞLARDAN TEPKİLER GELDİ
Yeni MHRS düzenlemesinin ardından özellikle yaşlı vatandaşlar ve yakınları adına randevu oluşturan kişiler çeşitli sorunlar yaşadıklarını dile getirdi. Kullanıcılar, sistemin sürekli e-Devlet ve e-Nabız'a yönlendirme yaptığını, bazı durumlarda randevu ekranına ulaşmakta güçlük çektiklerini belirtiyor. Şikayet platformlarında MHRS ile ilgili başvurularda ciddi artış yaşandığı bildirildi.
MHRS RANDEVUSU NASIL ALINACAK?
Yeni sistemde hastane randevusu almak isteyen vatandaşlar şu adımları takip edecek:
MHRS mobil uygulaması veya internet sitesine giriş yapılacak.
"e-Devlet ile Giriş" veya "e-Nabız ile Giriş" seçeneği tercih edilecek.
Kimlik doğrulama işlemi tamamlanacak.
Telefona gelen doğrulama kodu onaylanacak.
Ardından randevu ekranına yönlendirilerek işlem gerçekleştirilecek.
MHRS'DE AMAÇ GÜVENLİĞİ ARTIRMAK
Yetkililer, MHRS giriş sisteminde yapılan değişikliğin temel amacının kişisel verilerin korunması ve sistem güvenliğinin artırılması olduğunu belirtiyor. Ancak yeni uygulamanın ardından özellikle dijital sistemleri kullanmakta zorlanan vatandaşların randevu alma sürecinde çeşitli zorluklarla karşılaştığı ifade ediliyor.
