Elli yıllık gelenek, yarım asırlık tecrübeyle buluştu; ortaya mükemmeli aratmayacak Vogue Dünyası çıktı. Burhan ve Volkan Kavşut kardeşlerin imzasını taşıyan Vogue, emsalsiz alt yapısı ve uygun konut imkanlarıyla yeni sahiplerini bekliyor.

Vogue Dünyası’nı oluşturan yarım asırlık tecrübenin sırrı Bugün Kocaeli gazetesine açıldı. Kav Konut A.Ş.’nin Satış Pazarlama Müdürü Çağatay Yurtseven ile yapmış olduğumuz keyifli sohbette Vogue Projesi’nin detaylarını konuştuk, sizler için değerlendirdik. İşte Vogue’un mükemmeli aratmayacak dünyası...

- KAV Konut A.Ş.’yi bizlere biraz tanıtabilir misiniz?

BİZ İNSANLARA YAŞAM ALANLARI VAAT EDİYORUZ

KAV Konut A.Ş. bundan önceki döneminde Volkan Kavşut inşaat olarak hizmet vermişti. Kavşut geleneğinden yola çıkan bir firmayız. Yaklaşık elli yıldır yani yarım asıra ulaşan bir çınardır Kavşutlar. Bizler baba Reşat Kavşut ve oğulları inşaat mühendisi Burhan Kavşut ve Volkan Kavşut ailesi olarak hizmet vermekteyiz. Volkan bey abisiyle beraber yaklaşık yirmi yılı aşkın süredir bu bölgede ve İzmit’in genelinde Kav Konut A.Ş. olarak hizmet veriyor. Son bir iki senedir de Volkan Kavşut ismini Kav Konut Anonim olarak değiştirerek daha da büyüme endeksine ve trendine girdik. Bizim için öncelikli olan sadece metrekare üretmek veya duvarlar üretmek değil; biz firma olarak kendimizi faydalı yaşam alanları üretmeye adadık, yaşam alanlarını çok önemsiyoruz. İnsanların şehrin gürültüsünü, trafiğini, kötü havasını solumasını ve beton duvarların, beton blokların içine sıkışmasını, hapis olmasını isteyen bir firma değiliz. Ticari olarak da buna böyle bakmıyoruz. Bizim için esas olan evet insanları konut sahibi yapmak, konut satmak bizim işimiz ama biz insanların öncelikli olarak yaşam alanlarına sahip olmasını istiyoruz. Nefes alabilecekleri, yürüyebilecekleri, vakit geçirebilecekleri alanlara hitap etmek istiyoruz ki Kav Konut İnşaat olarak en iyi misyonunuz ve en önemli vizyonumuz da buradaki halkımıza yaşam alanlarını hediye edebilmektir, bunu çok önemsiyoruz.

- Vogue Projesinden biraz bahsedelim. Nasıl bir çalışma süreci gerçekleştirdiniz, bu proje kapsamında ne gibi faaliyetlere önem verdiniz?

VOGUE BİZİM AMİRAL GEMİMİZ

Vogue Yeşilova projemiz bizim bu bölgedeki amiral gemimizdir. Amiral gemisi olarak da hizmet verecektir. Emsalsiz olması, arsa büyüklüğü itibariyle içinde sağladığı yaşam alanları neticesiyle bir Vogue dünyasında yüz iki daire oluşuyor, yüz iki güzel dairemizle hizmet vereceğiz. Vogue Projesi kapsamında güvenlik, entegre kamera güvenlik sistemi, yüzme havuzları, basketboll sahaları, üç dönüme yakın bahçeler ve sosyal yaşam alanları bulunmakta. Bununla beraber fitness salonumuz, çocuklu ailelerimize kışın hizmet verecek olan çocuk oyun alanları gibi birbirinden güzel donatılarımız var. Projelerimiz asansörlü, 2+1’den 4+1’e kadar katlardan ve dairelerden oluşuyor. Proje bahçe dubleksler, eğimli veya eğimsiz, teraslı yada balkonlu çatı dubleksler ve ara katlardan oluşuyor. Tabii Vogue dünyasının en önemli kritik özelliği şehir hastanesine bir km mesafede olmasıdır. Bunu çok önemsiyoruz çünkü şehir hastanesinde farmakoloji, girişimsel radyoloji gibi çok elit ve önemli bölümler olacak. Buraya gelecek nitelikli insan göçünün öncelikli tercihinin Vogue olmasını ön görüyoruz elbette. Bu bakımdan Vogue’i gelecekte hastanede çalışacak ve tabii bu bölgede yaşamak isteyecek insanlarımıza hediye etmeyi arzu ediyoruz.

 

- Vogue projesini emsalsiz görme sebebiniz nedir?

PROJEMİZ HEM KALİTELİ HEM UYGUN

Emsalsiz derken bölgeyi biraz daraltmak gerekiyor esasında. Gündoğdu, Yeşilova bölgesini biz emsalsiz olarak görüyoruz. Bölgenin en estetik projesi olarak görüyoruz. Bunun temel sebebi bu bölgede son dört yıldır çok hızlı bir inşaat çalışması oldu ve aynı zamanda büyük konutlar yapılabilecek, uydu siteler yapılabilecek alanlar kalmadı. Vogue’i emsalsiz yapan bünyesinde aynı anda asansörüne, güvenliğine, entegre kamera güvenlik sistemlerine, fitness salonuna, yüzme havuzları, basketbol sahası, çocuk oyun parkları, çocuk havuzları ve üç, üç buçuk dönüm gibi devasa ortak bahçelere sahip olmasıdır. Bu alanları oluşturabilmek için yaklaşık olarak 8-9 dönüm arsalara ihtiyaç var. Bu bölgede günümüzde bu arsalar tükendi şuan yaklaşık 2-3 dönümlük arsalar kaldı. Vogue neden emsalsiz bunun arsa ile ne alakası var diyecek olursanız şöyle bir alakası var, siz bir müteahhit olarak Vogue’da bulunan aktiviteleri, yaşam alanlarını ortaya çıkartmak isterseniz bunların sizin de bildiğiniz gibi yaşam başladığında belli bir aidatı olacaktır. Yaklaşık yüz dairenin altında siz bu aktiviteleri sunmaya kalkarsanız aidat rakamları 500-600 TL’lere, daha doğrusu kira rakamlarına ulaşacaktır. Hal böyleyken hiç kimsenin bu bölgede 500, 600, 700, 800 gibi aidat bedeli ödemesini istemiyoruz. İşte bu nedenden dolayı emsalsiz. Çünkü yüzü aşkın dairesi sayesinde yaklaşık 150-200 TL gibi aidat rakamlarıyla gayet ulaşılabilir, gayet makul ve bu bölge itibariyle de emsalsiz bir proje olarak ortaya çıkıyor.

- Vogue projesinde kendinize nasıl bir vizyon ve misyon belirlediniz, bu proje ile neler hedefliyorsunuz?

BİZ MÜŞTERİLERİMİZE KALİTELİ BİR HAYAT VAAT EDİYORUZ

Vogue’da bahsettiğim gibi en önemli vizyonumuz yaşam alanları, bunu çok önemsiyoruz. Biz sadece metrekare usulü satış yapmıyoruz ya da sadece çıplak bir apartmanı güzel bir şekilde inşa edip sadece apartman kültüründe yaşayan insanları arzu etmiyoruz. Bizler komşuluk ilişkilerinin gelişebildiği, insanların birbiriyle vakit geçirebilecekleri, sosyal alanlarında, kamelyalarında, piknik  masalarında oturup havuz başında sohbetler edebilecekleri,  fitnes salonunda tanışıp kaynaşabilecekleri alanlar ürettik ki hem komşuluk ilişkileri artsın hem de yaşam alanları sayesinde insanlar psikolojik olarak şehir hayatına, iş yaşamına daha hızlı adapte olabilsin. Vizyonumuzun en temelinde sağlam konutlar var. Biliyorsunuz Kocaeli bir deprem şehri, depremi yaşadık ve uzmanlar yakın gelecekte tekrardan bir deprem yaşayacağımızı söylüyorlar. Bu bakımdan gerek radyo temel sistemi ile gerek kalın büyük perdeler, kolonlar, on altılık ve on dokuzluk temel demirlerimizle oldukça sağlam, etkin ve C30 beton kullanarak depreme dayanıklı binalar yaptık. Görev olarak kendimize yaşam alanları hazırlamayı uygun gördük.

- Kısaca insanlara sadece ev değil bir hayat vaat ettiğinizi söyleyebilir miyiz?

Aynen öyle, çok doğru bir noktaya temas ettiniz. Sadece ev yapmak değil bizim işimiz. Dediğiniz gibi evin içerisinde bir yaşam alanı bir hayat vaat ediyoruz biz konuklarımıza. Bu sayede de onlar sadece odalarının dört duvarlarının içinde değil o sitenin etrafında ki bütün alanlardan faydalanacaklar ve böylece hayata daha iyi hazırlanacaklar, daha güzel psikolojilere sahip olacaklar. Belki onların streslerini de bir nebze azaltarak biz de bu konuda kendimize bir pay çıkartmaya çalışacağız.

 

- Vogue’un ARGE çalışmalarını nasıl planladığınız, bu projede nasıl bir yol izlediniz?

MÜKEMMELİ YAKALAMAK İÇİN DÖRT PROJE’Yİ ÇÖPE ATTIK

Vogue’nin ARGE çalışmaları yaklaşık on dört ay kadar sürdü. Çok sağlam bir mimarlık ofisi ile çalışıyoruz. Mimarlarımız projesini tam dört kere değiştirdi. Ruhsat aşamasına gelmeden önce dört defa Vogue Projesi A’dan Z’ye değişti. Gerek kat planları, gerek binaların oturumları, sunduğumuz ve sunacağımız yer ve alanları her defasında tekrar tekrar değiştirdik. Çünkü Vogue’da biz mükemmeli yakalamak ve mükemmele ulaşmak istiyorduk ya da mükemmel diyebileceğimiz en iyi noktaya ulaşmak istiyorduk. Bunun için mimarların çizdiği projelere bağlı kalmadık. Gerek Burhan Bey inşaat mühendisi olarak projenin daha elit ve kaliteli olabilmesi için, Volkan Bey daha prestijli olabilmesi için, ben de satış pazarlama müdürü olarak en kullanılabilir ve en iyi satılabilir hale gelebilmesi için projeyi tekrar tekrar değiştirdik.

- Tercihiniz neden Yeşilova oldu ? Bu bölgeyi özellikle mi tercih ettiniz?

BÖLGENİN HAVASI VE TABİATI ÇOK GÜZEL

Yeşilova bölgesinde en önemli olay arsa, arsa üretmekte çok zorlanıyoruz. İzmit biliyoruz ki körfezin etrafına sıkışmış bir şehir ve şehir şuanda Yeşilova bölgesine doğru ciddi bir rağbet göstermekte. Ciddi oranda bir kayma var. Bu kaymayı çok önemsiyoruz. Bunun en önemli sebeplerinden bir tanesi de bu bölgenin temiz havasından kaynaklanıyor. Bir diğeri ise devletimizin buraya yapmakta olduğu şehir hastanesi projesi. Şehir hastanesi projesi bu bölgenin kaderini değiştirdi, âdete bir kader projesi oldu diyebiliriz. Tabiatıyla şehir hastanesinin konumlandığı alanın Tavşantepe, Bayındırlık ve Yeşilova üçgeninin içine sıkıştığını görürsek burada hastane personelinin ve buna bağlı çalışacak olan insanların ağırlıklı tercihlerinin Yeşilova olacağını görüyoruz. İşte bu gerçekten yola çıkarak bütün proje ve yatırımlarımızı ağırlıklı olarak Yeşilova, Gündoğdu bölgesinde gerçekleştirme gayretimiz oldu.  Bu bölgede şu anda on tane güzel projeyi teslim etmenin onurunu ve gururunu yaşıyoruz. On birinci proje olarak da Vogue dünyasını buraya kattık. 

 

- Müşterilerinize ne gibi güvenceler sağlıyorsunuz, onları ikna etme süreciniz nasıl gelişiyor, onlar için hazırladığınız özel imkânlar var mı ve bütçe planlamalarını nasıl yürütüyorsunuz?

YARIM ASIRLIK TECRÜBEMİZİ KONUŞTURDUK

Şu anda bütçe meselesi en çok uğraştığımız sorunlardan bir tanesi. Konuklarımızın bütçelerini oluşturmak için çok ciddi seferberlik ilan etmiş durumdayız. Bunun için çok büyük gayret gösteriyoruz. Onlara bir sözleşmeyle sağlayabildiğimiz garantilerimiz olduğu gibi bir de sosyal garantilerimiz vardır. Baktığımız zaman Kav Konut A.Ş'nin elli yıllık bir geleneğe dayandığını, elli yıldır Kocaeli İzmit bölgesinde farklı isimlerle Kavşut ailesinden bu yana konutlar yaptığını, villalar yaptığını, apartmanlar, siteler, büyük oluşumlar yaptığını görürsek onların ikinci ve üçüncü kuşak temsilcileri olan Volkan ve Burhan Kavşut kardeşlerin gerçekten iyi bir iş çıkardıklarını söyleyebiliriz. Yine benim satış müdürlüğüm döneminde, yaklaşık 4 yıllık dönemde her birini gururla sunduğumuz, ilan ettiğimiz birbirinden güzel projeleri teslim ettik. 2018 yılında da gerek Şehri Bahçe 3, Modalife Mimoza, Trend, Çarşı Yaşam Merkezi, Royal Park gibi projelerimizi teslim etme noktasındayız. 1-2 ay içerisinde dört projemizi daha teslim ederek oturuma hazır hale getireceğiz. Orada da yaşamlar başlayacak. Size sağlayabileceğimiz en büyük garantilerden bir tanesi aslında sosyal garanti. Hani derler ya aynası iştir kişinin lafa bakılmaz, en önemlisini bu olarak görüyoruz. Fakat sözleşme ile de sağladığımız bazı garantiler var. Örneğin belli sürelerin dışında inşaatın teslim süresi dışında belli bir gecikme yaşanması halinde konuklarımıza iade garantisi ya da kira garantisi sunabiliyoruz. Böylece bizim daire satın alan yatırımcılarımız şunu çok iyi bilecek ki dairesi söz verildiği tarihte mümkünse daha erken ama mümkün olmamışsa söz verildiği tarihte teslim edilecek. Dairesi teslim edilmediği halde o bitmiş bir daireyi satın almışcasına kira garantisi sayesinde kirasını alarak herhangi bir mağduriyet yaşamadan süreci takip edebilecek ya da arzu ederse, tabii biz bunları daha hiç yaşamadık yaşamayı da Rabbim nasip etmesin, böyle bir durum herhangi bir gecikme söz konusu olduğunda da müşterilerimizin ödedikleri bütün parayı herhangi bir cezai mail gözetmeksizin iade almaları gibi bir garantileri de var.

 

- Bu projelerde konut sahibi olmak isteyenlere ne gibi imkanlar sunuyorsunuz onlara ne vaat ediyorsunuz?

BİRİKİM YAPMAYA ÇALIŞARAK KONUT SAHİBİ OLMAYA ÇALIŞMASINLAR

Gerek bitmiş dairelerde gerek inşaatı devam eden dairelerde bizim sadece Vogue projemiz yok. Az öncede ifade ettiğim gibi onun üzerinde proje sayımız var. Bunların içinde hala satışı devam eden projelerimiz var bitmiş dairelerde elbetteki iskontalarımızı özellikle ülkemizin şu anda içinde bulunduğu ekonomik koşullardan dolayı bizde kendimizi biracık sıkma ihtiyacı hissettik, kar marjlarımızı aşağıya çekerek maliyetlerimiz koruyarak, kalite standartlarımızı koruyarak karlılığımızı biraz aşağıya çektik ve halkımıza daha fazla iskonto sağlayarak onların bitmiş daire sahibi olabilmelerini gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Fakat inşaatı devam eden projelerde özellikle Vogue gibi ya da yeni başlayacağımız projelerde  çok güzel ödeme imkanları sağlayabiliyoruz. Halkımız bir noktayı yanlış biliyor daire sahibi olmak için temelden girmek için illaki ödemenin tamamını yapmalarına gerek yok bunu doğru bulmuyoruz çünkü belli bir oranda peşinat örneğin %25 ,%30, %50 gibi peşinatlarla ilk ödemelerini yapıp sözleşmelerini gerçekleştirip geri kalan ödemelerini mümkünse ara ödeme ve taksitlerle mümkün değilse daire teslimatında ya da iş bitiminde konut kredisi ya da bizim onlara sağlayacağımız özel imkanlarla ödeyerek daire sahibi olabilirler. Bu noktada bir yanlış algıda şudur halkımızda, halkımız şu anda para biriktirerek konut sahibi olmaya ya da peşinat üretmeye çalışıyor. Bunu yapmasınlar çünkü para biriktirerek yada birikim yapmaya çalışarak yılllık enflasyonu ya da makası kapatma şansları yok çünkü maliyetlerimiz ciddi oranda artıyor. Enflasyona bağlı olarak sürekli bir şeylere zam geliyor, böyle bir iklimde onların birikimi eriyip gidiyor işte bu erimeye gerek yok bu erimeyi yaşayacaklarına vakit kaybedeceklerine doğru, güvenilir, işini düzgün yapabilen mütahitlerimizden bir konut sahibi olarak onlarında  müşterilerine sağlayacağı özel ödeme imkanlarıyla daire sahibi olmaları elbette biraz borçlanarak daire sahibi olmaları onlara ciddi katkı sağlayacaktır. Aksi takdirde bir yılda ortalama yirmi bin lira , otuz bin lira, kırk bin lira gibi bir birikim yaparak konut sahibi olabilmelerini çok olası görmüyoruz sizlerinde aracılığıyla bu mesajı vatandaşlarımıza aktarmak bizide mutlu edecektir.

- Ülkemizdeki ekonomik sıkıntılardan bahsettiniz bu durum sizleri yani inşaat sektörünü nasıl etkiledi bu sektörde ne gibi sıkıntı ve zorluklarla uğraşıyorsunuz?  

EKONOMİK KRİZ İNŞAAT SEKTÖRÜNÜ KÖTÜ ETKİLEDİ

Şu anda Rabia Hanım inşaat sektörü umduğumuz noktada değil. Özellikle 2015-2016 yıllarında inşaat sektörü çok ciddi sıçrama ve hareketlenme yaşadı. Bu çok büyük bir ivmeydi. Konut satışları ciddi anlamda arttı. İnsanlar sürekli olarak, ekonomik rahatlık sayesinde sürekli daire alabilmeyi konut alabilmeye odaklandı. Bu da bazı sorunları beraberinde getirdi aslında işi bilen ve bilmeyen vizyonu olan ve olmayan birçok insanın müteahhitlik alanına sıçramasına sebep oldu. Tabii daha sonra işler değişti. Özellikle 2017 bandı ile beraber inşaat sektörü bir miktar gerilemeye başladı. Tabi dönemlerde faiz indirimleri ile faiz kampanyalarıyla bu süreç aşılmaya çalışıldı fakat çok da yeterli olmadı. Özellikle 2018 yılına geldiğimizde ve 2018’in artık son yarısına girdiğimiz şu dönemde konut kredilerinin çok yüksek olması, faiz oranlarının dolara bağlı olarak çok ciddi anlamda artış göstermesi ve en temel faktör imalat rakamları özellikle demirde, betonda, inşaat malzemelerinde ve işçiliklerde yaşanan artışlar bugün bunları biz duyuyoruz bazı projelerin satışlarını durdurmasına şahit oluyoruz. İnşaatlarını durduran mütahit arkadaşlarımızdan üzülerek haberdar oluyoruz.

- Peki siz bu durumdan etkilenmemek için neler yapıyorsunuz?

MÜŞTERİLERİMİZİN DAİMA YANINDAYIZ

 Kav Konut A.Ş. olarak biz bunlardan öz kaynaklarımızıda seferber ederek etkilenmemeye gayret gösteriyoruz. Kendi içimizde gerçekleştirdiğimiz finansman modelleri ile müşterilerimizi mümkün olduğu kadar bankalardan uzak tutarak onların konut kredilerine yüksek faizlere ulaşmadan bize ödemelerini yaparak konut sahibi olabilmelerini sağlıyoruz. İşte bu da bizi şu anda ayakta tutan diğer ölçeklerden bir tanesi. Şu aralar bir bankamızda gerçekleştirmiş olduğumuz 24 ay sıfır faiz bitmiş konutlar da yine 1.92, 2.22 gibi değil 1.21, 1.22 gibi kabul edilebilir sürdürülebilir uygun konut faiz imkânlarıyla müşterilerimize yardımcı olmaya çalışıyoruz. Bu anlam itibariyle de bu yaşadığımız krizi kendimizide gücümüzüde seferber ederek aşmaya çalışıyoruz ki sonuçta alıyoruz açıkçası fakat özellikle maliyet artışları bizleri de etkiliyor fiyatlar her gün yükselmeye devam ediyor. İşte bu fiyat yükselişi zaten en başında verdiğimiz mesajın ana temasıdır. Para biriktirerek konut sahibi olmaya uğraşmasınlar. Bizlerin ve farklı firmalarımızın da özellikle Kav Konut A.Ş.’nin müşterilerine sağladığı özel ödeme imkânlarını mutlaka araştırsınlar mutlaka sorgulasınlar ve kendilerine en uygun ödeme finansman modeli ile gerek inşaattan gerek bitmiş dairelerden yada Vogue dünyasından konut sahibi olsunlar biz onlara mutlaka yardımcı olmak isteriz.

 

- Ev devir tesliminiz anahtar teslim şeklinde mi gerçekleşiyor ?

EVLERİMİZ YAŞAM ALANLARI İÇİN HAZIR DURUMDA

Eşyalı daire satış konseptini biz henüz benimsevmedik çünkü çalıştığımız bölge genelde ailelerin yaşadığı bir bölge. Tabiatıyla her ailenin de kendine ait belli bir eşyaları mevcut. Bu bakımdan bizler daireleri anahtar teslim yani içinde beyaz eşyası, koltuk takımları, yatak odası takımları gibi mobilyalar olmadan, çünkü biz onları şahsi keyifler ve zevkler olarak görüyoruz, anahtar teslim olarak ev sahiplerinin hizmetine sunuyoruz. Dairemiz gayet dolu gerek mutfak dolaplarıyla, duşa kabinleri ile bir dairede olması gereken temel bütün donatıları hazır hale getirerek teslim hale getiriyoruz.

- İnsanlar sizlere ulaşmak istediklerinde nasıl ulaşabilirler? Sosyal medyayı bu süreçte nasıl kullanıyorsunuz ? 

 

 BİZLERE 7/24 ULAŞABİLİRLER

Bu konuda çok önemli. Sektörünün önemi sıkıntılarından bir tanesi Çünkü konu satın alan kişiler özellikle satış işlemi tamamlandıktan sonra muhatap bulamamaktan, yanlarında herhangi birisini bulamamaktan yakınırlar. Cevap verilmeyen telefonlar sürekli meşgule alınan ya da sürekli cevapsız gelen telefonlar Bunlar halkımızın şikayet etti noktalardır bu noktada Kav konut A.Ş'nin telefonları 24 saat açıktır. Gerek cep telefonları       ve şirket hatlarımızdan gerek sabit telefonlarımızdan özel yönlendirme kanalları sayesinde örnek vermek gerekirse, siz beni aradığınızda ben eğer müsait değilsen telefon derhal bir başkasına o müsait değilse derhal sabit haklarımıza aktarılır ve aramalarınızı mutlaka muhattap bulursunuz bununla beraber gereksiz satış öncesi gerek satış sonrası süreçlerde iki yıl boyunca müşterimizin daima yanındayız. Gerek montaj hataları olsun gerek imalat kusurları olsun böyle bir durumun ortaya çıkması halinde onlara teknik servis hizmeti sağlayarak onların mutlu olmasını, onların üzerinden referanslarını da ulaşmayı bu şekilde gerçekleştiriyoruz. Belli başlı noktalarda onlara garanti olduğumuz hususlar var. Çok basit bir örnek vermek gerekirse siz bir konut sahibi oldunuz dairenize taşındınız, dairenize taşındığınızda hiç beklemediğiniz bir hatayla karşılaştınız, bunu müteahhit bir firma olarak biz de görmedik denetçilerin izle göremedik satın alırken sizde göremediğiniz bu asla bir sıkıntı değildir sizin açınızdan, çünkü konutlarımızın bir yıl süreyle montaj garantisi vardır. Bu sayede herhangi bir hatta ya da sorun tespit ettiğinizde  bize başvurmanız halinde herhangi bir ücret talep etmeden teknik servisi arkadaşlarımızı göndererek gerekli hatanın yok edilmesini tamiratın yapılmasını sağlıyoruz. Müşterilerimiz bize aynı zamanda internet ve sosyal medya hesaplarından da rahatlıkla ulaşabilirler bize soru yöneltikleri zaman bire bir cevap alabilirler. Hatta facebook ve instagramdan canlı görüşme, video konferans ve canlı sohbet olarak da muhattap bulabilirler.