İstanbul’daki yoğun hava trafiğinin merkezlerinden biri olan Sabiha Gökçen Havalimanı, yolcu deneyimini değiştirecek yeni bir uygulamayı devreye alıyor. 10 Mayıs 2026 itibarıyla başlayacak “sessiz havalimanı” modeliyle birlikte terminal içindeki uçuş anonsları büyük ölçüde azaltılacak. Güvenlik, acil durum ve operasyonel zorunluluklar dışında yolcular artık sık sık yapılan sesli bilgilendirmeleri duymayacak. Havalimanı yönetimi ise bu değişimin daha sakin, daha kontrollü ve dijital odaklı bir seyahat deneyimi sunacağını savunuyor. Ancak uygulama, özellikle kapı değişikliklerini anonslarla takip eden yolcular için yeni bir alışkanlığı da zorunlu hale getiriyor.
SABİHA GÖKÇEN SESSİZ HAVALİMANI UYGULAMASINA GEÇİYOR
Sabiha Gökçen sessiz havalimanı uygulaması, terminal genelindeki anons yoğunluğunu azaltmayı hedefliyor. Havalimanı yönetimi tarafından yapılan açıklamaya göre uygulama, HALİNKOK ve Airport Operations Committee toplantılarında alınan kararların ardından hayata geçirildi. Amaç yalnızca gürültüyü azaltmak değil; aynı zamanda yolcuların dijital sistemleri daha aktif kullanmasını sağlamak.
Yeni düzende uçuş bilgileri; terminal içindeki FIDS ekranları, hava yolu şirketlerinin mobil bildirimleri, SMS ve e-posta servisleri üzerinden paylaşılacak. Yolcular ayrıca İstanbul Sabiha Gökçen mobil uygulamasıyla anlık uçuş değişikliklerini takip edebilecek. Böylece terminal içinde sürekli yapılan tekrar anonslarının oluşturduğu ses yoğunluğu minimum seviyeye indirilecek.
Dünyanın birçok büyük havalimanında uygulanan sessiz havalimanı modeli, özellikle Avrupa ve Asya’daki yoğun terminallerde uzun süredir kullanılıyor. İstanbul Sabiha Gökçen de bu sisteme geçerek uluslararası standartlara uyum sağlamayı hedefliyor.
UÇUŞ ANONSLARI AZALACAK, DİJİTAL TAKİP ZORUNLU HALE GELECEK
Yeni sistemle birlikte yolcuların uçuş takibini daha dikkatli yapması gerekecek. Çünkü boarding saatleri, kapı değişiklikleri ve güncel uçuş bilgileri artık ağırlıklı olarak dijital ekranlar üzerinden duyurulacak. Özellikle yoğun saatlerde terminal içinde yapılan tekrar anonslarının kaldırılması, havalimanındaki genel ses seviyesini ciddi biçimde düşürecek.
Yetkililer, yolcuların kapı kapanış saatlerine dikkat etmesi gerektiğini özellikle vurguluyor. Çünkü operasyonel zorunluluk bulunmadığı sürece son çağrı anonsları da sınırlı tutulacak. Bu durum, alışkanlıklarını tamamen sesli yönlendirmeler üzerine kuran yolcular için ilk günlerde kafa karışıklığı yaratabilir.
Öte yandan uygulamanın en büyük avantajlarından biri daha sakin terminal ortamı olacak. Sürekli anons sesleri yerine daha kontrollü bir atmosfer hedefleniyor. Özellikle çocuklu aileler, yaşlı yolcular ve uzun aktarma süreleri geçiren yolcular için bu modelin daha konforlu bir deneyim sunabileceği değerlendiriliyor.
SAVVY DİJİTAL ASİSTANI VE MOBİL UYGULAMA ÖNE ÇIKIYOR
Sessiz havalimanı modelinin merkezinde dijital hizmetler yer alıyor. Sabiha Gökçen yönetimi, SAVVy isimli yapay zeka destekli dijital asistanı bu süreçte aktif biçimde kullanacak. Web sitesi, mobil uygulama ve WhatsApp entegrasyonu üzerinden çalışan sistem; uçuş bilgileri, kapı detayları ve terminal yönlendirmeleri konusunda yolculara anlık destek sağlayacak.
SAVVy’nin 7/24 hizmet verecek olması, özellikle gece uçuşlarında ve yoğun dönemlerde yolcuların bilgiye daha hızlı erişmesini amaçlıyor. WhatsApp üzerinden çalışan yapı sayesinde kullanıcılar tek bir kanal üzerinden uçuş durumunu kontrol edebilecek, terminal süreçlerini takip edebilecek ve ihtiyaç duyduğu yönlendirmeleri alabilecek.
Havalimanı yönetimi, dijitalleşme odaklı bu dönüşümün yalnızca anons azaltma projesi olmadığını vurguluyor. Yeni sistemin aynı zamanda sürdürülebilir, erişilebilir ve kullanıcı merkezli terminal deneyiminin bir parçası olduğu belirtiliyor. Teknoloji destekli bu yapı sayesinde yolcu hareketlerinin daha planlı yönetilmesi hedefleniyor.
SESSİZ HAVALİMANI UYGULAMASINDA YOLCULARI NELER BEKLİYOR
Yeni uygulamayla birlikte yolcuların dikkat etmesi gereken başlıca noktalar şöyle:
- Uçuş kapısını düzenli kontrol etmek
- Mobil uygulama bildirimlerini açık tutmak
- Boarding saatini yakından takip etmek
- FIDS ekranlarını sık sık incelemek
- Hava yolu şirketlerinden gelen SMS ve e-postaları kontrol etmek
- SAVVy dijital asistanını aktif kullanmak
Bu değişiklikle birlikte havalimanındaki seyahat alışkanlıklarının da dönüşmesi bekleniyor. Özellikle dijital takip sistemlerine adapte olan yolcular için süreç daha hızlı ilerleyebilir. Ancak terminale geç gelen veya ekran kontrolünü ihmal eden yolcular açısından yeni dönemin daha dikkat gerektirdiği görülüyor.
