Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin toplu ulaşım alanındaki markası UlaşımPark, “EFQM Mükemmellik Modeli” kapsamında yürütülen değerlendirmeden 4 yıldız alarak kalite yönetimi ve kurumsal mükemmellikte uluslararası ölçekte önemli bir başarıya daha imza attı.
EFQM’DE KURUMSAL MÜKEMMELLİK BAŞARISI
UlaşımPark, erişilebilir, çevreye duyarlı, konforlu ve güvenli ulaşım hizmeti sunma vizyonu doğrultusunda sürdürdüğü çalışmaların sonucunda EFQM Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı tarafından uygulanan değerlendirme sürecini başarıyla tamamladı. Dokuz ana kriter üzerinden yapılan değerlendirmeyle kurum, toplu taşımada kalite odaklı yaklaşımını bir kez daha tescilledi ve 4 yıldız almaya hak kazandı.
İSTANBUL’DA DÜZENLENEN TÖRENDE ÖDÜL TESLİM ALINDI
İstanbul Lütfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleştirilen ödül törenine Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Dr. Hayri Baraçlı, UlaşımPark A.Ş. Genel Müdürü Serhan Çatal ve kurum yetkilileri katıldı. 15 farklı alanda kalite yönetim sistemi belgesine sahip olan UlaşımPark, EFQM’den aldığı 4 yıldız ile toplu ulaşımdaki kurumsal yönetim ve kalite standartlarını bir üst seviyeye taşıdığını göstermiş oldu.
“VATANDAŞA SUNULAN HİZMET KALİTESİNİN SOMUT GÖSTERGESİ”
UlaşımPark yetkilileri, kurumların yönetim anlayışı, süreç olgunluğu, sürdürülebilirlik yaklaşımı ve toplumsal değer üretimi gibi başlıklarda uluslararası ölçekte yapılan değerlendirmenin yalnızca kurumsal bir sonuç olmadığını, aynı zamanda vatandaşlara sunulan hizmet kalitesine verilen önemin güçlü bir göstergesi olduğunu vurguladı. Değerlendirme sürecine katkı sunan tüm ekibe teşekkür edilirken, UlaşımPark’ın mükemmellik yolculuğuna kararlılıkla devam edeceği ifade edildi.
