Kent yönetiminde doğrudan temasın önemini öne çıkaran İlhami Aktaş, 20 Nisan 2026 tarihinde kendisiyle görüşmek isteyen vatandaşlarla bir araya geldi. Sosyal medya, e-posta, telefon ve CİMER üzerinden iletilen talepler doğrultusunda gerçekleşti buluşma. Makamında kabul etti konuklarını, tek tek dinledi. Kimisi bir sorun anlattı, kimisi bir talep iletti. Kimi zaman kısa, kimi zaman uzun sürdü görüşmeler; ama ortak olan bir şey vardı, dikkatle dinlenmek isteği.
Vatandaş talepleri doğrudan valilik makamına ulaştı
Görüşmelerin temelinde yer aldı ulaşılabilirlik. Farklı kanallar üzerinden başvuru yapan vatandaşlar, randevu sistemiyle kabul edildi. Özellikle CİMER üzerinden gelen başvuruların yoğunluğu dikkat çekti. Her bir başvuru için ayrı ayrı notlar alındı, detaylar gözden kaçırılmadı.
Sadece dinlemekle kalmadı Vali Aktaş; gerekli birimlere iletilmek üzere notlar düştü, bazı konular için anında yönlendirme yaptı. Kurumlar arası koordinasyonun önemine değindi zaman zaman. Sürecin takipçisi olunacağını vurguladı, açık bir dille.
Sorunlar dinlendi, çözüm için talimat verileceği belirtildi
Görüşmeler sırasında dile getirilen konular geniş bir yelpazeye yayıldı. Altyapıdan sosyal yardımlara, eğitimden yerel hizmetlere kadar pek çok başlık gündeme geldi. Her bir başlık, kendi içinde değerlendirildi. Öncelik sırası belirlenecek, ilgili kurumlara iletilecek.
“Gereken yapılacak” dedi, kısa ama net. Detaya girmedi o an için, ama sürecin işlediğini hissettirdi. Vatandaşın doğrudan muhatap bulabilmesi, bu tür görüşmelerin en belirgin yönü oldu.
Vatandaş odaklı yönetim anlayışı öne çıktı
Bu buluşmalar, sadece bir dinleme toplantısı değil aslında. Yönetim anlayışının sahaya yansıması olarak görülüyor. Vatandaşın doğrudan temas kurabilmesi, bürokratik sürecin yumuşamasını sağlıyor.
Zaman zaman yoğunluk yaşansa da, taleplerin değerlendirme sürecine alınması öncelikli tutuldu. Herkesin anlatacak bir şeyi vardı, kimi kısa anlattı, kimi detaylı. Ama ortak bir beklenti vardı: duyulmak. O beklenti karşılık buldu bu görüşmelerde.
