Dünyanın en çok kullanılan mesajlaşma uygulamalarından biri olan WhatsApp ile ilgili erişim sorunları yeniden gündeme geldi. Çok sayıda kullanıcı, mesajların iletilmemesi, uygulamaya giriş yapılamaması ve WhatsApp Web bağlantılarında yaşanan aksaklıklar nedeniyle platformda sorun olup olmadığını araştırmaya başladı.
KULLANICILAR ERİŞİM PROBLEMLERİ BİLDİRİYOR
Son dönemde özellikle WhatsApp Web kullanıcıları tarafından oturum açma, QR kod okutamama ve sohbetlerin yüklenmemesi gibi şikâyetler paylaşıldı. Daha önce yaşanan benzer kesintilerde binlerce kullanıcı erişim problemi yaşadığını bildirmişti.
Kullanıcı raporlarına göre bazı durumlarda mesaj gönderimlerinde gecikmeler yaşanırken, bazı kullanıcılar ise uygulamaya tamamen erişemediklerini belirtti.
RESMÎ AÇIKLAMA GELDİ Mİ?
Şu ana kadar WhatsApp veya çatı şirketi Meta Platforms tarafından dünya genelinde büyük çaplı bir sistem arızasına ilişkin resmî bir açıklama yapılmadı. Ancak geçmişte yaşanan erişim problemlerinde teknik ekiplerin sorunları kısa sürede giderdiği biliniyor.
WHATSAPP AÇILMIYORSA NE YAPILMALI?
Uzmanlar, erişim sorunu yaşayan kullanıcıların şu adımları kontrol etmesini öneriyor:
- İnternet bağlantısını kontrol etmek
- Uygulamayı kapatıp yeniden açmak
- WhatsApp’ın güncel sürümünü kullanmak
- Telefonu yeniden başlatmak
- WhatsApp Web kullanılıyorsa yeniden giriş yapmak
Sorunun küresel bir kesintiden kaynaklanıp kaynaklanmadığı ise anlık kesinti takip platformları üzerinden kontrol edilebiliyor.
SOSYAL MEDYADA GÜNDEM OLDU
“WhatsApp çöktü mü?” sorusu, erişim problemi yaşayan kullanıcıların paylaşımlarıyla kısa sürede sosyal medya platformlarında gündem başlıkları arasına girdi. Özellikle mesaj gönderemeyen ve bağlantı hatası alan kullanıcılar yaşadıkları sorunu paylaşmaya devam ediyor.
