2016 yılında bayiden 176 bin 713 euroya satın aldığı sıfır otomobili arızalar nedeniyle neredeyse hiç kullanamayan vatandaşın hukuk mücadelesi emsal niteliğinde sonuçlandı. İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi’nin verdiği “aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesi” kararı, Yargıtay tarafından da onandı.
MOTOR DEFALARCA DEĞİŞTİRİLDİ, ARAÇ SADECE 5 GÜN KULLANILABİLDİ
Aracı 2019’da seyir hâlindeyken motor arızası veren vatandaş, otomobilini yetkili servise götürdü. İlk arızanın ardından otomobil 99 gün serviste kaldı ve motoru tamamen değiştirildi. Ancak teslimden yalnızca 3 gün sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Araç, ikinci kez servise alındı ve 84 gün sonra yine motoru değişmiş şekilde teslim edildi.
Teslimden 2 gün sonra bu kez hararet ikazı veren araç üçüncü kez servise götürüldü. Parça değişimi öneren servise onarım izni vermeyen vatandaş, yaklaşık 6 aylık süreçte aracını sadece 5 gün kullanabildiğini belirterek bayiden hatasız bir araç talep etti ancak talebi reddedildi.
MAHKEME: ARAÇ “GİZLİ AYIPLI”
Bunun üzerine İstanbul 3. Tüketici Mahkemesi’ne başvuran araç sahibi, gizli ayıplı aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesini talep etti. Şirket ise aracın üretim hatasına sahip olmadığını, tüketicinin aracı yaklaşık 5 yıldır kullandığını öne sürerek davanın reddini istedi.
Mahkeme kararında otomobilin 2016 satın alma tarihinden 2021’e kadar 9 kez servise girdiği, çok sayıda parça değişiminin yanı sıra 2 kez motor değişimi yapıldığı belirtildi. Bu nedenle aracın orijinalliğini kaybettiği ve tüketicinin araçtan beklediği faydayı elde edemediği vurgulandı.
YARGITAY KARARI ONADI: “EKONOMİK DEĞER KAYBI VAR”
Temyiz başvurusunu değerlendiren Yargıtay 3. Hukuk Dairesi de yerel mahkemenin kararını hukuka uygun bularak onadı. Kararda şu tespitlere yer verildi:
“Araçta yaşanan motor arızalarının aracın ilk alınması sırasında bilinemeyeceği ve aracın kullanımı sonucu ortaya çıktığı, motor ve parçalarının üretimi ve tasarımıyla ilgili olduğu, araçtan faydalanmayı etkilemesi, sürekliliğinin olması ve ekonomik değer kaybına neden olması nedeniyle 6502 sayılı Kanun kapsamında gizli ayıp niteliği taşıdığı anlaşılmıştır.”
Kararla birlikte vatandaşın “aracın ayıpsız misliyle değiştirilmesi” talebi kesinleşmiş oldu. Bu kararın, benzer sorun yaşayan tüketiciler için emsal oluşturması bekleniyor.