Dünyaca ünlü İspanyol giyim markası Mango, kullanıcı verilerinin siber saldırı sonucu ele geçirildiğini açıkladı. Şirket tarafından müşterilere “Kişisel verilerle ilgili önemli duyuru” başlığıyla gönderilen e-posta, endişe yarattı. Mango, olayın ardından yaptığı açıklamada, ad, ülke, posta kodu, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgilerin açığa çıktığını bildirdi.
Mango’dan Resmî Açıklama: “Finansal Bilgiler Güvende”
Mango, olayın ardından yaptığı açıklamada, kullanıcıların banka ve kredi kartı bilgilerinin tehlikede olmadığını vurguladı. Şirket, “Hiçbir durumda banka bilgileriniz, kredi kartlarınız, kimliğiniz/pasaportunuz veya oturum açma bilgileriniz tehlikeye girmemiştir” ifadelerini kullandı.
Açıklamada, verilerin yalnızca dış pazarlama hizmeti sağlayıcısına ait sistemlerde yer alan kişisel iletişim bilgileriyle sınırlı olduğu belirtildi. Mango, durumu fark eder etmez tüm güvenlik protokollerinin devreye sokulduğunu ve Veri Koruma Ajansı ile yetkililerin bilgilendirildiğini duyurdu.
Kullanıcılara “Şüpheli İletişimlere Dikkat” Uyarısı
Marka, müşterilerine gönderdiği e-postada, önlem amaçlı yapılan duyurunun ardından kullanıcıların dikkatli olmaları gerektiğini belirtti. Mango, “E-posta veya telefon yoluyla gelebilecek şüpheli iletişimlere ve olağandışı eylem taleplerine karşı dikkatli olunması” çağrısında bulundu.
Olay sonrası birçok kullanıcı, Mango müşteri hizmetlerine ulaşarak bilgi almaya çalıştı. Şirket, kullanıcıların [email protected] adresi veya 0850 390 29 89 numaralı hattı üzerinden destek alabileceklerini açıkladı.
“Güvenliğiniz Önceliğimiz”
Mango, olayın ardından yaptığı açıklamayı “Bu özel durumun sizde yaratmış olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Her zaman olduğu gibi markamıza olan güveniniz ve bağlılığınız için teşekkür ederiz.” ifadeleriyle sonlandırdı.
