TOKİ’nin Sepetçi 2. Etap Konut Projesi kapsamında yapımı tamamlanan 747 daire, Mart 2024 tarihinde teslim edilen konutlarda merkezi ısıtma sistemine entegre ısı pay ölçer cihazları kullanıcılar tarafından devreye alındı. Ancak kısa süre içerisinde cihazların yaklaşık 75 dairede arızalı olduğu tespit edildi. Garanti süresi dolmadan "garanti bitti" denildi.
Ev sahipleri, cihazlardaki arıza sonrası ilgili firmaya başvurduklarında garanti süresi devam ettiği halde, cihazların garanti dışı olduğu öne sürülerek vatandaşlar mağdur edildi. Yönetim tarafından yapılan araştırmalar sonucunda en uygun teklifi veren Enerjist firması daire başı yaklaşık 4 bin TL’lik bir ödeme karşılığında hem cihaz hem de söküp takmasını bugünden itibaren pay ölçerleri değişimine başladılar.
Ne yüklenici firma MS MEGA Yapı, ne de cihazları temin eden pay ölçer firması, konut sahiplerine çözüm sunmadı. Mağduriyetin artması üzerine vatandaşlar kendi inisiyatifleriyle hareket ederek Enerjist firmasıyla iletişime geçti. Firmanın uygun koşullarda sunduğu çözüm sayesinde, bugün itibariyle konutlarda arızalı cihazların değişimi başlatıldı.
Tüketici Hakem Heyeti'ne Gidilecek
Cihazların garanti kapsamında olmalarına rağmen satıcı firmanın bunu kabul etmemesi nedeniyle, hak ihlali olarak değerlendiriliyor. Bu nedenle çok sayıda vatandaşın Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak haklarını arayacakları öğrenildi. Vatandaşlar, TOKİ'nin yüklenici firma MS MEGAYapı'ya yaptırım uygulamasını ve mağduriyetin resmi yollarla da giderilmesini talep ediyor.
