Son yıllarda kredi kartı dolandırıcılığı vakaları hızla artarken, dolandırıcılar artık internet yerine temassız ödemeleri hedef alıyor. Uzmanlar, özellikle market, toplu taşıma ve kafelerde yapılan küçük tutarlı şifresiz ödemelere dikkat edilmesi gerektiğini belirtiyor.
Hedefte Temassız Ödemeler Var
Temassız kredi kartı ödemelerinde belirli bir limite kadar PIN veya şifre girilmeden alışveriş yapılabiliyor. Dolandırıcılar, bu özelliği kullanarak kartın fiziksel olarak ele geçirilmesine gerek kalmadan kısa sürede işlem yapabiliyor. Özellikle kalabalık ortamlarda yapılan işlemler çoğu zaman fark edilmiyor ve kullanıcılar hesabını kontrol edene kadar durumdan habersiz oluyor.
Bazı vakalarda dolandırıcılar taşınabilir POS cihazları ile kalabalık ortamlarda cebe veya çantaya yakın şekilde işlem yaparak temassız ödeme alabiliyor. Bu tür işlemler kullanıcıya bildirim gelmediği sürece uzun süre fark edilmeyebiliyor.
Fiziksel Kart Kaybı Azaldı, Risk Sürüyor
Bankalar ve kullanıcılar daha dikkatli davransa da risk tamamen ortadan kalkmış değil. Kayıp veya çalıntı kartlarla yapılan dolandırıcılık azalsa da, temassız ödeme limitleri dahilinde şifresiz harcamalar yapılabiliyor. Dolandırıcılar, bir kartla birden fazla noktada ardı ardına işlem yaparak büyük kayıplara yol açabiliyor.
Kart Bilgileri Kopyalanabiliyor
NFC teknolojisi sayesinde temassız ödemeler hızlı olsa da bazı güvenlik açıkları da içeriyor. Dolandırıcılar, basit bir cihazla cüzdan veya çantadaki kart bilgilerini saniyeler içinde kopyalayabiliyor. Bu bilgiler daha sonra sahte kart üretiminde veya yetkisiz alışverişlerde kullanılabiliyor. Özellikle metro, AVM, konser ve pazar yerleri gibi kalabalık alanlarda bu tür dolandırıcılık vakaları daha sık görülüyor.
Uzmanlar, RFID/NFC korumalı cüzdan veya kılıf kullanımının kart bilgilerinin çalınmasını önlemede önemli bir adım olduğunu vurguluyor.
Kart Sahiplerine Öneriler
Uzmanlar, temassız kredi kartı kullanıcılarının alabileceği önlemleri şöyle sıralıyor:
-
Temassız işlem limitini düşürün veya kapatın.
-
Mobil bildirimleri aktif edin.
-
RFID/NFC korumalı cüzdan veya kart kılıfı kullanın.
-
Kart bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın.
-
Hesap hareketlerini düzenli kontrol edin.
-
Şüpheli işlemde kartı hemen kapatıp bankanızı arayın.
-
Mobil cüzdan kullanmayı değerlendirin (Apple Pay, Google Pay).
-
Birden fazla kart taşıyorsanız, temassız özellik aktif olan kartları ayrı saklayın veya devre dışı bırakın.
Yasal Haklar ve Bankaların Sorumluluğu
Türkiye’de bankalar, müşterilerin izni dışında yapılan işlemlerle ilgili sorumluluk taşıyor. Ancak temassız işlemlerde PIN veya şifre kullanılmadığı için itiraz süreci daha karmaşık olabiliyor. Erken fark edilen vakalarda kullanıcı zararının karşılanma olasılığı yüksek. Şüpheli durumlarda kartı kullanıma kapatmak süreci hızlandırıyor.
İşletmeler de Önlem Almalı
Temassız ödeme altyapısı kullanan işletmelerin de güvenlik önlemlerini güçlendirmesi gerekiyor. POS cihazlarının güvenilir sağlayıcılardan alınması, yazılım güncellemelerinin yapılması ve personelin bilinçlendirilmesi, dolandırıcılık riskini azaltıyor. Uzmanlara göre bu önlemler hem müşteriyi hem de işletmeyi koruyor.
